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アンケート発表「子どものための病院選び」
医者イメージ
「こどもが夜に急に熱をだした。」「風邪をひいたようだけど・・・。」といった時、どこの病院に行くか決まっていますか?または「わざわざ行ったのに、先生がよく診てくれなかった。」などの病院にまつわる経験はありませんでしたか? 皆さんのお子さんと病院の関わり方についてお聞きしてきました。

※このアンケートは2006年12月15日〜12月28日まで実施。167名の方に回答していただきました。ご協力ありがとうございました。


Q1 グラフ   Q2 グラフ
病院情報は、身近な人からのくちこみが安心。そのぶん、満足度も高いようですね。
ただ、「あまり満足していない」というご意見も多いよう。
病院を選ぶことができない状況から「我慢している」部分も多いのでしょう。
Q3 グラフ   Q4 グラフ
ホームドクターのいるご家庭も多いようですね。ただ、「いるが満足していない」というご意見が意外に多いようです。
情報収集については、病院情報という分野だけに収集じたいがむずかしく、「方法がわからない」というご意見も、ごもっともですね。
Q5 グラフ
「自宅から近い」がもっとも多く、距離が大きなポイントになっています。
どんなに良い病院があっても、あまり遠くでは連れていくことが困難です。
その他の回答にある「駐車場がある」も、子ども連れでの病院通いには大きなメリットかもしれませんね。
Q6 グラフ
気さくに相談にのってくれる先生は、子どもの病気で不安になっているママには心強いものです。
「子どもに優しい」「説明がわかりやすい」も、きちんとコミュニケーションをとってくれているからこそ。
専門治療など、状況によって求められることは多少変わっても、「話をしてくれる、聞いてくれる」先生が安心ですね。
Q7子どもの病院について悩みや不満がありますか?
待つ
待ち時間が長く待っている間に他の病気がうつりそう。
評判がいい病院は待ち時間が長い。今通っている病院は予約ではないので長い時は3時間くらい待った事がある。
待ち時間が長い。その後、薬を(院外)もらうのも待たされる。(子どもが待ちきれない)
体がしんどくて行っているのに待ち時間が長い。大きい病院はたいしたことがないと雑に扱われる。
病気をうつされるかも
予防注射に行った時に他の病気をうつされる事が多かった。
感染病の患者と隔離できる待合室があればよいと思う。
病院で病気をもらうのではないかと心配で連れて行きたい時でも連れて行かなかったりする。
薬をすぐ出す
近所の耳鼻科は携帯で予約でき、順番が近づくとメールでお知らせが来るので便利なのですが、先生が薬を出すのが好きなようで心配です。
風邪をひいたら直ぐに抗生物質を出すお医者さんがいるが疑問を感じる。
説明不足
救急病院の医者の態度と対応がいいかげん。かかりつけ医との意見にくいちがいがでる。
だいたい満足しているが時々説明が足りない時がある。
病気についての説明が詳しくなかったり、ケアの方法が不十分だったりする。
いつも行っている病院は説明が少ないので有名。でも子どもが泣くのではやく終わる方がいいと通っていたけどしっかり診てくれないので診療みがあった。小児科なのに子どもとコミュニケーションをとらないのはちょっと・・・。
話を聞いてくれない
乳児後期健康検査(無料)で初めていく小児科に行ったが、たいしたことはせず相談できる雰囲気でも
なかったのでがっかりしました。
よく診てくれるが相談しにくかったりする。もっとこちらの意見を聞いてくれて相談しやすいお医者さんが近くにいてくれたらと思います。
休日・夜間の対応がない
夜中に行ける病院が少ない。
お盆休みの時、急な病気の時、特殊な病気の時、皮膚科・眼科等、やっている病院の連絡先がわかれば・・・。
夜中になかなか診てもらえない。相談できない。近くにない。
近くにない
近所に小児科がない。
近所に良い病院がない。少し遠いが大きい病院にわざわざ行っている。
その他
個人病院も近いので行きますが、大きい病院の方が安心ですね。
近くの小児科は駐車スペースが1台くらいしかないところが多くやむなく今の病院へ通っています。急な病気の時自転車にのせてでは可愛そうだからです。
異常な程子どもが病院を嫌がるのでどうしたらいいか・・・いつも周りに迷惑をかけるので・・・。
小児科が少ない。
自分の中で良いと思う条件があてはまる病院はなかなかないです。良いところと悪いところがあるので悩みます。
始めての子育てなので手探りで育てているのに熱がでても「これくらいなら家で様子見て」と言われる。これくらいが解らないから来てるのに・・
今のかかりつけ医は電話だと何時でも対応してくれるし、予防接種もきちんと説明してくれるのですごく満足しています。不満が無いです。

今回のアンケートでは、子育てママの病院に対するご意見を詳しく聞くことができ、大変、興味深い結果となりました。病気やケガ、アレルギーなど、子どもたちの健康を考えると、病院に相談したいことはたくさんあるはず。
しかし現実には距離、待ち時間、医師や看護師とのコミュニケーションが困難など、さまざまな事情で不安や不満をお持ちのご家庭がとても多いようです。
小児科の場合、先生と親の相性はもちろん、子どもとの相性もとても大切。
地域情報や医療情報などはもちろんですが、ママ同士のネットワークなどもいかして、少しでも条件に合う病院を見つけたいものですね。

くらむぽんクラブでは、このアンケートの他にも、体験談集座談会インタビューなどで、さらに詳しい取材を行いました。どの記事も、意外なアドバイスや役立つ情報などがいっぱいです!ぜひご覧くださいね!

関連リンク

関連リンク
体験レポート「子どもと病院・体験談」・・・子どもの病院選びについての体験談集
ママミーティング「子どもの病気Q&A」…看護師さんを招いての座談会
インタビュー「子どもの病院選び・ズバリ教えてください!!」…専門家インタビュー



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