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アンケート発表「子連れに優しいお店について」
おもちゃイメージ
今回のテーマは「子連れに優しいお店について」です。子連れのお出かけについては、夏の特集でもママ＆パパたちから多くの声が寄せられ、「子連れのお出かけで困ったこと、がっかりしたこと」などのレポートも行われました。 秋の行楽シーズンに備え、お店選びのポイントやお店に望む事など、くらむぽんママのご意見をお聞きしました。
※このアンケートは2007年7月15日〜8月24日まで実施。
85名の方に回答していただきました。ご協力ありがとうございました。
 
子連れでお店に行く際は・・・
Q1　グラフ
Q2　グラフ
Q3　グラフ

「出かける前に調べてから行く」という回答は、全体の２５%。大半の方は出かけた先で確認されるようですね。これは「ママたちが調べない」という問題ではなく、「調べる手段が少ない」「情報が足りない」という事ではないでしょうか。Q2、Q3の結果を見ても、くちこみ情報のほか、インターネットなどを利用しても、「決まったお店の情報しか入ってこない」という状況であることが分かります。
お店に求めること
Q4　グラフ
Q5
「子ども向けメニュー」については、素材、栄養バランス、盛り付けなど、具体的なアイディアも多く寄せられました。
親子専用ショップや親子専用スペースは、子育てママ＆パパにとっては、ぜひ増えてほしいサービスですね。
■子ども向けメニュー
●子供向けメニューも子どもにとって体に良い物やヘルシーメニューの物。
●単品メニューを子供用の量にしてもらえると嬉しい。例えば、グラタンとか。値段も割引して！
●プレートが動かないようなプレートがあったら嬉しいです。お子様メニューで食べ物ももうちょっと工夫してあったら嬉しいです。（ご飯を動物の顔やサッカーボールにする。）
●子供向けのバイキング。わさび抜きの回転寿司。
●お子様ランチは割りとボリュームがあるので食べきれないので、ハーフサイズがあれば嬉しいです。
●子供向けメニューというか、市販されているベビーフードを売っていると好みの物が買えて良い。
●子供向けの食事が無い飲食店に電子レンジを設置して欲しい。(ベビーフード用）
■親子専用ショップ・親子専用スペース
●親子カフェが増えると嬉しい。（外国にあるような。）
●子供連れ専用のお店が出来て欲しいです。
●子供を遊ばせながら食事が出来ると良い。（実際あるらしいのですがどんな物なんでしょう？）
●知らない子供同士で食事をする場所！？（今は一人っ子なので・・・。）
●広い個室に子供が遊ぶスペースと大人がゆっくり食事が出来るスペースが一緒になっている。パーティールームみたいなもの。
●食事がゆっくりとでき、周りの目などあまり気にせずに済むような個室等があればいいなあー。
■子ども用スペース
●キッズルームがある所がまだまだ少なく、あったらもっとゆっくりできるのにと思うことが多い。
●子どもが他のお客さんの迷惑にならないように、ベビーゲートみたいな囲いがあればいいなと思います。部屋ならもう完璧な個室とか。
●ママ達が食事を終えるまで（先に食べ終わった子供達が）遊びながら待てるスペース（絵本やおもちゃ）があれば嬉しい。食べ終わるとうろうろしたがるので・・・。
■託児サービス
●ベビーシッターさんがいて子供を預かってくれる飲食店。
●託児サービス。母親が食事する間だけでも見ていて欲しいです。
●託児コーナーのある書店、洋品店、レストラン、カフェ等一人で30分でもくつろぎたい。
■その他・複数回答など
●BGMが子供向けがあると嬉しい。（TVよりはBGMの方が・・・。）座敷は便利そうに見えても、あまり良くない時もある。（机に乗ってしまう・・・。）
●清潔で安心出来るキッズコーナーがあると嬉しいです。汚ければ無い方がまし。レストランでは頼まなくても子供用のスプーン、フォーク、取り皿、おしぼりを出してくれると感動してしまいます。小さな事ですが子供のジュースのコップの高さも気になります。氷もなしにして欲しい。
●大きなスペースが無いトイレで、ベビーカーが入れない時に少しの間見守ってくれるボランティア、子連れ専用車両（電車やタクシー）。各駅で貸しバギーがあるともっとお出かけしやすいと思う。
●授乳、軽食、ベビーカー（ベビーチェア）が設置してあるお店がベストです。ベビーカーは図書館で最近あるので助かっています。もっとお店に増やして欲しい。
●店頭に子連れ歓迎のサイン。
●駐車場が無料
 
他のお客さんに対するマナーについて
Q6　グラフ
Q7　グラフ

最後に利用する側のマナーについて聞いてみました。
自分の気配りは「可能な範囲で出来ている」というお答えが約90％に対し、「他の子連れの気配りは半々」というお答えが60％。なかなかシビアな回答結果となりました。
もっともどんなに気配りをしていても、子ども相手の場合、思い通りにいかない場面もあるはずです。
ママたちの気配りが理解され、周りにも協力してもらえる事が一番ですね。

今回のアンケートでは、子育てママならではのご意見やアイディアがたくさん寄せられました。
また、同時に子連れに優しいお店の情報が、まだまだ足りないことも実感する結果となりました。
子育てママ＆パパが楽しくお出かけできるよう、くらむぽんでもおすすめ情報を積極的に発信したいと思います。
「こんなサービスを利用しては？」など、皆さんからのご意見や投稿は大歓迎です。
今回のアンケートに対する、ご感想、アドバイスなども、ぜひお聞かせくださいね！

関連リンク

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┣調査レポート「くらむぽんママおすすめ！おでかけスポット」・・・家族でのおでかけ先についてのおすすめ情報
┣調査レポート「子連れのお出かけで困ったこと、がっかりしたこと」・・・子連れのおでかけでの困った体験やアドバイスなど



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