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体験レポート

特別レポート「子どもと病院・体験談」
病院イメージ

くらむぽんクラブでは「子どものための病院選び」をテーマにアンケートをとり、病院についてのさまざまなご意見を聞きました。
病院選びについて、病院との関わり方についてだけでなく、小児病院や医療スタッフについてのご意見など、子育てママ・パパの率直な声が多く集まり、このテーマの重要性を改めて感じました。
ぜひご覧いただき、皆さんのご意見・ご感想もお聞かせくださいね!


良い先生との出会いが一番!
満足イメージ
家から近くて親切な病院が一番です。我が家では、家から徒歩5分にある医院に行っているのですが、他の患者さんで感染病の人などは別の部屋を待合室に使用されているし、病院から帰って病状が変わった場合、電話でも答えてくれるので助けてもらっています。
満足イメージ
産前、自分が医療関係の所で働いていたからかドクターに多少不信感があります。本当に子ども(患者)の事を思ってくれるドクターって少ないなーって思っていました。そのため、なかなか自分が納得できる小児科が見つからなかった。
結局、一番初めに行った評判の良い小児科に通うようになった。
子どもが男の人が苦手だから、女の先生なのはすごく助かりました。何度か通ってたら子どもの名前を覚えていてくれたのも嬉しかった。でも、時々機嫌が悪そうなとき、ピリピリしている雰囲気があるのは嫌です。
お医者さんイメージ
満足イメージ
かかりつけの内科医の先生は、とても人柄がよく優しい雰囲気の方なので、子どもも私もリラックスしてお医者さんに行けます。幸い、持病などがないので、お医者さまの専門性などを考慮する必要もないので、人柄が決め手です。 ただ、予防接種に行くと、必ず、注射のご褒美にチョコレートを下さるので、ものに釣られているところもあります。いいのかなぁ?子どもは喜んで注射に行きます。
満足イメージ
我が家の近くの小児科医院はとても人気があります。有名な先生ではありませんが、結構遠くから来ている人もいて「あんなところから、わざわざ・・・?」と思うことも・・・。
先生が丁寧に優しく診て下さるからだと思います。でも、混んでいると1時間待ちはざらなので、受付時間ギリギリに行ったり、診察券だけ出して後で連れて行ったり、とちょっと大変です。お腹や頭が痛いときは、その小児科にいきますが、咳がひどい時や喉が痛い時は、耳鼻科に行きます。待ち時間も短いし、吸入も出来るので症状によって行き先を変えます。
また、末娘が1歳のとき、すごい高熱で「入院になるかも?・・・」と思って、完全看護の病院の小児科にTELをしてみました。受付時間はちょっと過ぎていたのですが、「すぐ来てください」と言われて連れて行き、診てもらったところ、肺炎で即入院。上に小学生と幼稚園の子がいたので、完全看護の病院に行って正解でした。兄弟がいて近くに親等がいない方は、いざという時のためにチェックしておくといいと思います。
満足イメージ
私は近くの診療所のような小さな開業医に通院しています。最初は生まれたところでもあるおおきな病院に行っていましたが、遠いし体調をくずしたときにもらった薬は子どもが飲みにくい薬でした。
今の行きつけの医院は、先生はご年配の方ですがご自身にも小さな子どもさんがいらっしゃるとのことで、子どもに接するのが上手です。薬も飲みやすいですし、なによりもうひとつ良いことは、子ども自身が喜んで通院してくれるということだと思います。
スタッフの気配りが嬉しい
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病院選びには特に苦労する事も無く、生まれてからずっと続けて診てもらっているので安心。予防接種や健診や育児相談(受けた事はないけれど)などもしてもらえるのでうれしい。個人病院(診療所)なので、患者さんも多く待たされるけどしっかり診てくれる。
伝染病の疑いのあるときは、裏口から入る事を徹底されている。こういうちょっとしたところ、当たり前と思われるようなところへの気配りも気に入っている。
お医者さんイメージ
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「新生児(1歳以下)を連れての診察の方は、待つ順番を少し早めにします」と言ってくださる病院があります。もちろん、小児科ではなく耳鼻科と皮膚科なのですが本当に助かります。
満足イメージ
車を運転できないので、どうしても近所の病院に通ってしまいます。歯科は半年に一度、定期健診とフッ素をしに通院しているのですが、子ども用に天井にテレビがありディズニーやトトロをつけてくれるので助かります。
会計の際に、おもしろ消しゴム(いろんな食品などの)をくれるのでコレクションしています。
満足イメージ
うちの近所の小児科は、お盆休みでもお正月でもほとんどお休みすることなく、開けてくれる時間があるのでとても助かっています。午前中のみとか、午後2時間だけとかいった具合に調整してくださっています。
もし風邪などで発熱しても、混雑している救急病院に行かなくて大丈夫と思うととても心強いです。こういう病院が少しでも増えてくれると良いですね。
小児病院、もっと増やして!
満足イメージ
我が家は転勤が多いので、3才の娘はすでに3ヶ所目のお家で今大阪にいますが、地域や県、地方によってかなり子どもは、病院はもちろん、ケガもよくするのでケガに対応できる病院があるのは心強いものです。
でも、なかなか子どものケガに24時間、しかも傷を目立たせない形成外科での治療が出来るなどは難しいのが現実の様で、早くそういった対応の出来る体制が整えばいいなあと思います。
困惑イメージ
引越しをして、新しい土地で情報もなかったので近所の小児科で行ってみたが、通院が長く(週2日・2ヶ月ほど通院していたが)いつまでも薬を飲ませることに、だんだん不信感が出てきて途中で私立病院に変更した。
私立病院ではとても安心できる先生に出会うことが出来たのだが、曜日が決まっていて先生に合わせるのが大変だった。
半年ほどたって病院に行くと、当時の担当の先生は辞めてしまっていて、また違う先生になったり、と なかなか、かかりつけ医が決まらず今も不安な状態です。
病院イメージ
困惑イメージ
貝塚市は小児科が少ないので困っています。内科と一緒になっている病院もありますが、小児科専門ではないのでなかなか治らない事が多く、結局市立病院に行く羽目になってしまうことがたびたびあります。
満足イメージ
3月に引越ししてきたので小児科探しが大変でした。自宅から徒歩10分の病院が二つともいつもとても混んでいて、朝9時に行っても診察が終わると11時から12時ごろ!!
結局自転車で10分弱の内科兼小児科に通っています。こちらは長く待っても、30分から40分まで。
どちらの病院も先生はよいと思えたので、具合の悪い子を長時間待合室で待たせるより多少遠くても今の病院がいいかなぁと思っています。
困惑イメージ
豊中へ来てどこの病院が良いのか分からず、クチコミで「いいよ!」と言われた小児科に行きました。でも、待ち時間が長すぎておまけに先生も上から物を言うような偉そうな感じで、親子ともに合わずに変えることにしました。次に行った病院は、とっても優しい先生で親にも分かりやすく説明してくれるし、子どもにも優しい。 でも遠いので車でしか行けない距離。
そんなこんなで、やっとたどり着いた今の病院は先生と看護婦さんが子どもにとっても優しくて、腕も良くてお気に入り!だけど、ここ最近クチコミで広がりすごい人気で待ち時間が長くなり、待っている間にまた違う菌をもらって帰ってくることも。2人いるとやはり前後してうつっている!
近くに親がいる友人達は、どちらかを預けて連れて行ったりしているからうらやましいなー。いつも最後は私がうつされてしまってます。
待ち時間が長いと大変!
困惑イメージ
具合が悪いときに、遠くの病院に連れて行くのはかわいそうなので近所の小児科に行っています。でも、こちらもとても待ち時間が長く、他の病気とかがうつりそうですし、子どもはかわいそうだし困ってしまいます。
親子イメージ
困惑イメージ
引越してきたばかりの頃は、近所の人が良いという評判の良い病院(耳鼻科)へ行っていました。
でもいつもすごく混んでいて、違う病気が感染するのではないかと心配したり、赤ちゃんを連れての長い待ち時間は大変です。なので今は評判はイマイチですが、薬なんてどこの病院でも大差ないと思うし、近くですいている病院に行っています。
困惑イメージ
赤ちゃんの時から通っている病院へ行ってますが、先生が人気なのでいつも混んでいます。
良い所は、ずっと同じ先生なので子どもの事(どの薬が合うかなど)を良く分かってくれているところです。悪いところは、やっぱり待ち時間が長い。朝一番に診察してもらう時は、8時に診察券を入れに行ってます。
それでも30分前後は待つのですが、やはり子どものことを何でも知っている先生がいいと私は思います。その先生が違う病院へ行かない事を祈るばかりです。
病院イメージ
夜間・休日で困った!
困惑イメージ
休日や夜間に具合が悪くなっても、子どもを受け入れてくれる病院が少なく、担当の先生も親身に対応してくれないことが何度もありました。処置も薬を半日分処方してもらえるだけで、結局かかりつけの病院の診察時間まで不安な気持ちで待っているしかないのでしょうかね?
怒りイメージ
休日にY病院に子どもを連れて行ったが、理解できないほど高飛車な対応だった。
要は39度くらいの発熱でつれてくるなという事だった。薬も出してくれず、別の休日救急に行ったところ、肺炎寸前の症状にまでなっていて怒りがこみ上げてきた。
子を思う親の心や心配な気持ちを、全く無視した対応だったのでY病院には二度と行かない。
どうして?どうする?疑問がいっぱい
困惑イメージ
長女が4ヶ月健診の時「卵アレルギー」と小児科で言われました。母乳で育てていた私は、菓子パン、お菓子もやめました。次の7ヶ月健診では「他に牛乳アレルギーもあるね」と言われ、私がストレス状態になりました。
そこで、皮膚科に行ってみたら「アトピーを心配しているの?違うよ」との一言で救われました。 病院を変えるのもいいかもしれませんよ。
困惑イメージ
病院によって予防接種の金額が違うのは何故か?
いろいろな病院に電話して金額を聞かないと、どの病院がどれくらいかかるかわからない。同じワクチンなのに、疑問を持ったり調べたりしないとわからないのが不便。
困惑イメージ
7ヶ月のとき食物アレルギーの症状(湿疹)がでて初めて小児科へ行く事になったのですが、情報も無く一人で迷ったうえアレルギー科併設の小児科医院へ行きました。受診して、卵とミルクのアレルギーと診断されたものの何の指示も具体的説明もありません。ただ、すべて卵・ミルク入りの食品をさけるようにと、そして毎食前に薬(インタール)を飲むように渡されました。
「アレルギー値はあまり高くないのに」と疑問に思い、インターネットで調べたり、その後、友人の子どももアレルギーとわかり情報交換して専門医をおしえてもらいました。
7ヶ月で毎回薬を飲ませるのに抵抗があったので、さっそくその専門医を受診して、薬は必要なく、すべて避けなくても加工品は与えて良い事、そのほかの食品の注意点など資料を交えて説明をうけました。
その後調べて分かったのですが、小児科併設のアレルギー科というのは主に喘息中心だそうです。少し紛らわしい気がします。
困惑イメージ
生後はしばらく小児科に通いましたが、ある時熱が続き耳鼻科を受診するとすでに中耳炎が悪化していました。小児科では耳や鼻は診察しない事が多いので、もっと早く耳鼻科を受診していればよかった・・と後悔しました。また、皮膚科は近くでは良い先生に会うのが難しく、遠くの病院に通っています。子どもを連れて病院を受診するのは大変なので、本当はできるだけ近い病院がよいのですがなかなか難しいです。
病院で困った!怒った
困惑イメージ
「経験豊富の先生で、しかも空いている小児科があるよ」とのことで行ってみました。
でも診察に入ると、先生(かなり年齢を召されている)が窓の外をボーーッと見ていて「大丈夫?!」と不安になりました。診察中も「何やろーこれ?」みたいな感じですごく不安でした。出される薬も信用できず、一度も使わなかったことがありました。
そんなわけで、混んでいるけど評判のいい小児科に変えたけど、予防接種に行くたびに他の病気(主にかぜ)をもらってしまい、こちらもこちらで大変でした。
困惑イメージ
子どもが熱を出し機嫌が悪いのに、その日は予防接種があり健康な子どもがくるから、うつると困るので、グタッとしてないから大丈夫だから後でまた来てと言われた。
心配で病院に行っているのに、何の説明も無く薬をだしておくからと言ってあっさり診察が終わってしまうことが多い。また、待ち時間が長く別の病気をもらうことがある。病気を診てもらうのに逆にうつされて帰ってくるのは困る。
困惑イメージ
3種混合の2回目を受けに個人病院に行ったとき、「しっかり腕を押さえてて」と年輩のおじいちゃん先生が私に言ったので、動き盛りの8ヶ月のわが子の腕を押さえました。よく動くので必死に押さえていると、注射器が腕に入り「えーん」と泣き声がして、やれやれ終わったと思った瞬間、私の腕に終わった注射器が「ブッス」と入りびっくりしました。それから出来るだけ大きな病院に行っています。
注射イメージ
怒りイメージ
長女は生後2ヶ月からひどいアトピーでした。3ヶ月健診で血液検査を受けるように指導されてとある大病院へ行きました。
さんざん待たされたあげく、先生は我が子をみるなり「かわいそうに。女の子なのに二目と見れん顔になるな。即入院!」と言いました。私は「今日は検査だけでお願いします」と言ったのですが、「どーなっても知らんよ」と脅す始末。とうとう血液検査も受けずに帰宅。
結局その後は一切病院にはかからず、民間療法で治療しました。(今はすっかりきれいです)お医者さんは、やっぱり患者さんの気持ちや意見を充分に聞いてくれる人がベストだと思います。
私はしょっぱなに最悪の先生にあたったおかげで、その後子どもの病気について自分で学ぶ姿勢ができ、今考えると良かったと思っています。
困惑イメージ
そんなに狭くない待合室なのにベビーカー乗り入れ禁止とされてしまう病院では困る事が多かった。新生児のときなど、ずっと抱っこしたまま待ったり、子どもを2人連れていてはしんどいときがある。
困惑イメージ
夜中に嘔吐が止まらなくなり、夜間受付に連れて行きました。受付で問診票に記入していると、子どもがロビーに少し吐いてしまいました。(ビニール袋はもたせてあったのですが・・)
すると、それを見ていた受付の人はすごく嫌な顔をして「向こうにトイレがあるから、そこからトイレットペーパー持ってきて拭いといてや!」と冷たく一言。 確かに、汚した私たちが掃除するのが当たり前なのですが、ぐったりしている子どもを一人残してトイレに走って行かなければならないのは非常につらかったです。
お医者さんの人柄・技術も大切ですが、スタッフの対応も非常に大事だと思います。
怒りイメージ
息子(1歳10ヶ月)が階段から転落して鎖骨を骨折。病院で計8回ものレントゲンを撮りました。
心配になって先生に「小さい子どもが何回もレントゲンを撮っても大丈夫ですか?」と聞いたところ、「私たちのような医療関係者はもっと被爆しています」と冷たい返事。
見当違いの返事にとても不愉快な気持ちになりました。
病院、先生とうまくつきあおう!
満足イメージ
かかりつけの病院の先生は、せっかちで症状を始めにすべて話さないと後でおこられたりするので、診察の時いつも緊張しています。
最近は、診察の前に「いつから症状がでているか?はな・せきは出ているか?」などをメモして持って行くようにしています。先生にもわかりやすくて良いと言われ、聞き忘れなどもなくなりました。
注射とマスクイメージ
満足イメージ
歯科医はフッ素だけしかしてくれない(特に乳児の場合)という病院もあるので、しっかり虫歯とブラッシングをやってもらうところにしています。
満足イメージ
待ち時間が長いと、子どもも私も嫌なので診察券を出して一回帰ってから、時間を見計らっていくようにしています。
まだまだあります、ママの本音!
困惑イメージ
子どもはよく夜中に症状が悪化します。具合が悪いから救急に連れて行くのですが、いざ病院につくとおもちゃなどもあり、本人が元気であったりするので説明しにくい。
困惑イメージ
子どもの病気は、できるなら個人病院でなく市立など大きな病院のほうがいいなと思います。夜中急変した場合、かかっておけば市立は診ていただく事が可能ですし、場合によってはそのまま入院もさせてもらえますが、個人病院は連絡のつきようもなく困ります。
病院イメージ
困惑イメージ
大人も子どももなかなか「この先生!!」と思える病院に出会えていないのが実情です。
近所に病院はたくさんあるんですけれどね。
困惑イメージ
どんなに名医と言われていても我が子との相性が悪ければ通っても無駄です。子どもが嫌がらずになつくか、あるいは先生の言う事をきちんと聞こうとするかだけでもかなりの判断材料になりますよ。
ちなみに、上の子が学校の診断書をもらってきたので耳鼻科に行きました。一院目は、泣き叫びあげくに「治療に協力的でないので全身麻酔で耳垢をとってもらうように」と市立病院へ診断書まで書かれました。二院目のところでは、先生の言う事を素直に聞き、もちろん麻酔もせずスッと治療が終わりました。一院目の言う事を聞いていたらと思うとゾッとします。先生や看護婦さんの雰囲気もかなりの重要なポイントだと思います。
困惑イメージ
近くの小児科は空いていていいのですが、先生の世間話が長くてなかなか帰れません。
予防接種のときは、すぐにしてもらえるので行っていますが、子どもが病気のときには他の医院にいってしまいます。こちらの医院はいつもいっぱいなので、他の病気をもらったらどうしようと心配です。
満足イメージ
私自身が病院というか、薬が嫌いなので1歳8ヶ月の息子もよっぽどのことが無い限り病院には行きません。
丈夫な子のせいでもあるのですが、子どもは風邪をひいたり熱を出したりして免疫力をつけていくものと思っています。「抗生物質をとりあえず出す」という医者にも不信感があり、一人くらいは「家で安静にしていれば大丈夫」と言ってくれる人がいてもいいのでは?
でもそんな事を言う先生のいる病院は、つぶれてしまいますよね(笑)
満足イメージ
インフルエンザの接種料金、1回目と2回目とも3000円でしたが、いつもお世話になっている小児科なので「高いなぁ」と思いつつも接種しました。安い病院もあるようですが、やはり日頃からよくみてもらっている小児科のほうが安心できます。
子どもにとっての病院は金銭面より、やはり体のことが一番です!私はそうやって病院を選んでいます。
お母さん方は、病院のシステムの面で改善してもらいたいこともありますが、お医者さんとのコミュニケーションも大切に捉えているようです。病院とのお付き合いもうまくやっていきたいものですね。
病院イメージ

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